קורס עסקי

בקצרה: אפשר להשקיע הרבה בשיווק ובלידים, ועדיין לאבד את הלקוח ברגע המכירה. קורס עסקי טוב מתחיל מהרגע הזה. לפני שקונים קורס לצוות, בודקים מה קורה אצלכם ברצפת המכירה: תצפיות, האזנות, הצטרפות לפגישות. קורס לא יעבוד אם העובדים לא מאמינים במחיר של מה שהם מוכרים, ואם המנהל לא ממשיך אחריו בשטח. מה בעמוד הזה למה קורס […]

קורס מכירות אונליין

בקצרה: לפני שנרשמים לקורס מכירות אונליין, בודקים ארבעה דברים: מי מלמד, האם מלמדים שיחה, האם יש תרגול, והאם דוחפים אתכם למהר. מכירה טובה לא נגמרת במחלקת המכירות. גם נציג שירות מוכר, אם הוא ממוקד בלקוח ולא במשימה. שיטה פשוטה שאפשר ליישם מחר: להציע שני מוצרים שעונים על הצורך, אחרי ששאלתם. מה בעמוד הזה ארבע שאלות […]

קורס דיגיטלי

בקצרה: קורס דיגיטלי עובד רק אם אחרי השיעור קורה משהו מול לקוח. צפייה לבדה לא משנה הרגלים. הוא מתאים לבעלי עסקים, עצמאים ואנשי מכירות שרוצים ללמוד בקצב שלהם ולחזור על החומר. הקורס שלי: 20 שיעורים ועוד סרטון היכרות, כ-12 דקות לשיעור, דפי עבודה לרוב השיעורים, 970 ש"ח. מה בעמוד הזה למי מתאים קורס דיגיטלי מה […]

קורס לעסקים חדשים

בקצרה: בעסק חדש אתם גם המנכ"ל, גם איש המכירות וגם נציג השירות. לכן קורס לעסקים חדשים צריך להתחיל במכירה. לפני השאלה איך מוכרים, יש שאלה אחרת: למה פתחתם עסק. אם התשובה היא רק כסף, היא לא תחזיק במשבר. בסיס לקוחות קבוע נבנה לקוח חדש אחד בכל פעם, עם הכנה לכל שיחה. מה בעמוד הזה קודם […]

שיטות מכירה

בקצרה: ללקוח של היום כבר יש את המידע. מה שאין לו זה מישהו שמבין מה הוא צריך. שיטות המכירה שעובדות מתחילות בשאלות, ממשיכות במפגש מתוכנן שלב אחר שלב, ומתאימות את עצמן לסוג הלקוח. שיטה בלי תרגול לא שווה הרבה. אף אחד לא נולד איש מכירות. מה בעמוד הזה שיטות מכירה שעובדות כשללקוח כבר יש את […]

פריצת גבולות

בקצרה: פריצת גבולות של עסק מתחילה בתשובה טובה לשאלה אחת: למה שלקוח יבוא דווקא אליכם ולא למתחרים. לא צריך להשתנות ב-180 מעלות. חמש מעלות יכולות להספיק, בתנאי שיוצאים מאזור הנוחות. הפריצה קורית בדברים שהלקוח מרגיש: אמינות, זמינות, ניקיון, יחס, והאנשים שעונים לו. מה בעמוד הזה פריצת גבולות מתחילה בשאלה אחת למה נשארים בתוך הגבולות פריצת […]

תקשורת בינאישית

בקצרה: תקשורת בין אישית היא התנהגות, ולכן אפשר ללמוד אותה ולתרגל אותה עד שהיא הופכת להרגל. שני חוקים לרשום: לא קוטעים אדם שמתעקש לבטא את עצמו, ומי ששואל את השאלות הוא זה שמוביל את השיחה. אי אפשר לדבר עם כולם באותה דרך. כל אחד שומע אתכם דרך המשקפיים שלו. מה בעמוד הזה מה זו תקשורת […]